プライバシーポリシー (Privacy Policy)
株式会社風の花（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のプライバシーポリシーを定め、遵守します。
1. 個人情報の収集と利用目的
当社は、お客様から以下の目的に必要な範囲で個人情報を収集し、利用いたします。
- ご注文いただいた商品の配送、アフターサービスのため
- お問い合わせ、ご相談への対応のため
- 新商品、サービス、イベントに関する情報提供のため
- サービス改善のための分析、統計データ作成のため
- 法令に基づく義務の履行のため
2. 収集する個人情報の種類
当社が収集する個人情報は、以下の通りです。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別
- クレジットカード情報（決済サービス提供者と連携する場合に限る）
- 購入履歴、サービス利用履歴
- その他、上記の利用目的のために必要となる情報
3. 個人情報の安全管理
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などから保護するため、適切な安全対策を講じます。従業員への教育、システムセキュリティ対策、アクセス管理などの措置を実施いたします。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、委託先が適切な個人情報保護対策を講じていることを確認します）
5. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加または削除を請求することができます。ご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のため、クッキーを使用しています。クッキーにより個人を特定することはありません。ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスがご利用いただけない場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社風の花 (Kazenohana)住所: 〒135-0024 東京都江東区清澄通り7-14 3F
電話: +81 3-3641-7865
Email: [email protected] 制定日: 2023年10月26日